サービス接遇検定1級

実務技能検定協会

合格者のホンネがわかる【資格VOICE】
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女性/33歳/既婚合格者のホンネがわかる【資格VOICE】

▼きっかけは?
仕事が接客業だったので、仕事にすぐに生かせる資格の勉強をしたいと思い探したところ、この資格が一番仕事に近かったため。

▼大変だったことは?
1級の試験には筆記の他に面接と実技がありました。実技では何故か八百屋さんの店主になりきってお客様に野菜を丁寧におすすめする試験でした。場面設定が謎で感情移入が難しかったです。

▼取ってよかったですか?
はい。給料アップなどに直結するようなメジャーな資格ではないけれど、お辞儀の仕方や敬語の使い方など、すぐに仕事に生かせる内容で勉強してよかった。

女性/33歳/既婚合格者のホンネがわかる【資格VOICE】

▼きっかけは?
企業受付の仕事をしていた時、もっとサービススキルを磨きたいと思って受けたのがきっかけでした。秘書検定と迷いましたが自分がしている仕事に直結するのがサービス接遇検定だったのでこちらにしました。

▼大変だったことは?
3級までは筆記試験だけなので勉強さえすれば簡単でした。2級からは筆記試験に加え実技もあるため、DVDなどで予習しました。

▼取ってよかったですか?
はい。マイナーな検定なので仕事上評価されることはありませんでした。ですが、サービスの基礎を学べたことで自分の自信に繋がりました。

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